En raison du développement de l’accès à l’enseignement supérieur et de l’augmentation conséquente du nombre de personnes décrochant un diplôme supérieur par rapport à il y a quelques années, la concurrence pour accéder aux meilleurs offres emplois a explosé. Il n’est donc pas surprenant que, pour augmenter leurs chances d’être embauchées, de plus en plus de personnes peu scrupuleuses décident d’embellir ou simplement de mentir sur leurs qualifications, leur expérience ou leurs compétences lorsqu’elles postulent.

Mais quelles sont les conséquences pour ces personnes lorsque leurs mensonges sont découverts ? Et comment éviter que ces embauches ne constituent un danger juridique, ainsi qu’un risque important pour la réputation d’une entreprise ?

Quels Sont Les Mensonges Les Plus Courants Lors d’une Candidature À Un Emploi ?

La plupart des candidats à un emploi utilisent de petits mensonges qui pourraient facilement passer inaperçus, tels que :

• Exagérer de quelques mois la durée de leur emploi précédent, généralement pour dissimuler des périodes d’inactivité. Un signal d’alarme pourrait être une personne qui ne mentionne pas les mois passés en activité mais seulement les années.
• Il est également très fréquent que les périodes d’inactivité soient comblées par des emplois difficiles à vérifier tels que « indépendant », « bénévole » ou « stagiaire ».
• Exagérer les emplois ou les responsabilités en embellissant les titres des postes ou en ajoutant des détails aux descriptions de postes.
• Mettre en évidence une formation ou un diplôme non achevé, par exemple en mentionnant un programme universitaire qu’ils n’ont pas terminé.
• Omettre un licenciement ou faire passer un licenciement pour faute pour une mise à pied.
• Après une mauvaise expérience dans une organisation, indiquer une référence comme étant un ex-responsable alors qu’il s’agit en réalité d’un collègue ou, plus grave encore, d’un ami avec lequel ils n’ont jamais travaillé, afin d’obtenir une référence positive.

Dans certains cas plus rares, mais plus fréquents qu’on ne pourrait le croire, certains candidats vont jusqu’à présenter de faux diplômes ou certificats, soit falsifiés, soit provenant de ce que l’on appelle communément des usines à diplômes (généralement des organisations non accréditées) qui délivrent des « diplômes » contre rémunération. Il n’est pas non plus rare que certains candidats inventent tout simplement des expériences, justifiant leur incapacité à prouver qu’ils ont occupé les postes en raison de la fermeture des entreprises en question.

Comment Empêcher l’embauche De Candidats Malhonnêtes ?

Une diligence raisonnable doit, bien entendu, être exercée au cours du processus d’embauche, avec un solide programme de vérification organisé en fonction des besoins des différents postes à pourvoir. Mintz recommande de privilégier les rencontres et les entretiens en face à face, et de mettre en place un système permettant de vérifier ce que les candidats peuvent apporter. La vérification du casier judiciaire est importante, mais elle ne suffit pas à garantir une bonne embauche.

Au minimum, un programme de vérification efficace devrait comprendre, en plus de la vérification du casier judiciaire, les éléments suivants

• Une vérification d’emploi. Tout au moins, une vérification d’emploi pourra confirmer les dates, le titre exact et la raison du départ grâce aux dossiers des ressources humaines de l’entreprise. Une vérification d’emploi ne doit jamais être faite auprès d’un collègue ou même d’un superviseur, il est essentiel que la source d’information soit factuelle.
• Une vérification du diplôme ou des titres professionnels. Cette vérification, comme la vérification de l’emploi, se fera par le biais des archives des organisations ou des universités et fournira des faits incontestables tels que l’obtention ou non d’un titre ou d’un diplôme et la date à laquelle il a été obtenu.
• Une vérification des références permettra de recouper les informations obtenues avec la vérification de l’emploi. En plus de garantir l’honnêteté d’un candidat, cette vérification vous permettra d’approfondir les tâches qu’il a accomplies au cours de son expérience, ainsi que d’obtenir un aperçu des compétences générales et spécifiques d’un candidat.

Que se passe-t-il lorsqu’un candidat a menti sur son cv ou pendant son entretien ?

Au Canada, tout dépend si l’employeur a découvert le mensonge avant ou après l’embauche. Si un recruteur se rend compte du mensonge avant l’embauche, il n’a pas d’autre choix que d’arrêter tout simplement le processus avec la personne.

Malheureusement, dans la plupart des cas, le mensonge est révélé après l’embauche.

Dans ce cas, l’employeur peut décider de mettre fin à l’emploi pour un motif valable et sans préavis en justifiant que le contrat a été conclu sur des bases erronées et constitue donc une rupture de contrat. L’employé n’a pas de véritable recours dans cette situation. Il peut poursuivre l’organisation pour licenciement abusif et il appartiendra alors à un tribunal de décider si la personne a été malhonnête pour obtenir l’emploi.

Il est difficile de chiffrer les dommages causés par une mauvaise embauche. En effet, en plus de la perte de l’investissement financier qu’une entreprise doit consacrer à la formation et au maintien en poste d’un employé, une mauvaise embauche augmente considérablement les risques liés à de mauvaises performances, le fardeau pour les autres membres de votre équipe qui devront assumer une charge de travail pour compenser, les conséquences potentielles sur vos relations avec les clients et la réputation de votre organisation. Êtes-vous sûr de mettre toutes les chances de votre côté avec votre stratégie de recrutement ? Comment vous assurez-vous que votre entreprise sera protégée contre les individus malhonnêtes ? Contactez nos experts en RH pour tout conseil sur votre stratégie de vérification des antécédents.

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